Conditions d'utilisations

Soarly

1. DÉFINITIONS

"Service" : désigne la solution Somaily, accessible en mode SaaS
"Client" : désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service
"Utilisateur" : désigne toute personne ayant accès au Service
"Société" : désigne Somaily

2. OBJET

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Société fournit au Client le Service de gestion des emails assistée par intelligence artificielle.

3. DESCRIPTION DU SERVICE

Somaily propose une solution d'optimisation de la gestion des emails intégrant l'intelligence artificielle, permettant un gain de temps significatif dans le traitement quotidien des emails.

4. FORMULES D'ABONNEMENT ET TARIFICATION

4.1 Formule Gratuite

  • Période d'essai de 14 jours
  • Fonctionnalités incluses :
    • Rédaction intelligente & multilingue
    • Réponses automatiques
    • Classification automatique
    • Personnalisation de l'IA
    • Résumé automatique

4.2 Formule Pro (Individuel)

  • 40€ HT/mois par utilisateur
  • Inclut toutes les fonctionnalités de la formule gratuite
  • 2 boîtes mails connectées maximum

4.3 Formule Team

  • 36€ HT/mois par utilisateur
  • Toutes les fonctionnalités Pro
  • Fonctionnalités supplémentaires :
    • Gestion des utilisateurs
    • Tableau de bord avancé
    • Personnalisation de l'IA collaborative
    • Administration
  • 3 boîtes mails connectées maximum

5. CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

5.1 Période d'essai

  • Durée : 14 jours
  • Accès à toutes les fonctionnalités
  • Résiliation possible à tout moment sans frais

5.2 Création de compte

  • Informations exactes et à jour
  • Confidentialité des identifiants
  • Responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse

6. MODALITÉS DE PAIEMENT

6.1 Moyens de paiement acceptés

  • Carte bancaire
  • Prélèvement SEPA

6.2 Facturation

  • Mensuelle
  • Terme à échoir

6.3 Conditions de remboursement

  • Pas de remboursement
  • Délai de réponse aux demandes de remboursement : 48h ouvrés

7. SUPPORT CLIENT

  • Disponibilité : Du lundi au vendredi, 9h-18h
  • Contact : contact@soarly.com
  • Délai de réponse : sous 24h ouvrées

8. MAINTENANCE ET MISES À JOUR

  • Mises à jour automatiques
  • Maintenance en dehors des heures de bureau
  • Notification préalable pour maintenance majeure

9. RÉSILIATION

  • Engagement selon la formule choisie
  • Sans préavis
  • Effet immédiat à la fin du mois en cours

10. RESPONSABILITÉS

10.1 De la Société

  • Disponibilité du service
  • Sécurité des données
  • Confidentialité

10.2 Du Client

  • Usage conforme
  • Véracité des informations
  • Sécurité des accès

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La Société reste propriétaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur le Service.

12. PROTECTION DES DONNÉES

La Société s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le RGPD.

13. ÉDITEUR DU SERVICE

Le service est édité par la société SOARLY, SARL au capital de 2 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dax sous le numéro B 939 920 591, N° TVA intracommunautaire : FR12939920591, dont le siège social est situé au 1 Avenue de la Gare, 40100 Dax, France. La société est co-gérée par Mickael GARCIA et Bastien OSWALD.

14. HÉBERGEUR

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
Email : support@hostinger.com

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble de ce service relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

16. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant l'entreprise par email à contact@soarly.com ou à l'adresse suivante : 1 Avenue de la Gare, 40100 Dax. Le délégué à la protection des données de SOARLY est joignable à la même adresse.

17. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En naviguant sur ce site, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité.

18. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

19. CONTACT

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par email à contact@soarly.com ou à l'adresse du siège social.