"Service" : désigne la solution Somaily, accessible en mode SaaS
"Client" : désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service
"Utilisateur" : désigne toute personne ayant accès au Service
"Société" : désigne Somaily
2. OBJET
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Société fournit au Client le Service de gestion des emails assistée par intelligence artificielle.
3. DESCRIPTION DU SERVICE
Somaily propose une solution d'optimisation de la gestion des emails intégrant l'intelligence artificielle, permettant un gain de temps significatif dans le traitement quotidien des emails.
4. FORMULES D'ABONNEMENT ET TARIFICATION
4.1 Formule Gratuite
Période d'essai de 14 jours
Fonctionnalités incluses :
Rédaction intelligente & multilingue
Réponses automatiques
Classification automatique
Personnalisation de l'IA
Résumé automatique
4.2 Formule Pro (Individuel)
40€ HT/mois par utilisateur
Inclut toutes les fonctionnalités de la formule gratuite
2 boîtes mails connectées maximum
4.3 Formule Team
36€ HT/mois par utilisateur
Toutes les fonctionnalités Pro
Fonctionnalités supplémentaires :
Gestion des utilisateurs
Tableau de bord avancé
Personnalisation de l'IA collaborative
Administration
3 boîtes mails connectées maximum
5. CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION
5.1 Période d'essai
Durée : 14 jours
Accès à toutes les fonctionnalités
Résiliation possible à tout moment sans frais
5.2 Création de compte
Informations exactes et à jour
Confidentialité des identifiants
Responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse
6. MODALITÉS DE PAIEMENT
6.1 Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire
Prélèvement SEPA
6.2 Facturation
Mensuelle
Terme à échoir
6.3 Conditions de remboursement
Pas de remboursement
Délai de réponse aux demandes de remboursement : 48h ouvrés
7. SUPPORT CLIENT
Disponibilité : Du lundi au vendredi, 9h-18h
Contact : contact@soarly.com
Délai de réponse : sous 24h ouvrées
8. MAINTENANCE ET MISES À JOUR
Mises à jour automatiques
Maintenance en dehors des heures de bureau
Notification préalable pour maintenance majeure
9. RÉSILIATION
Engagement selon la formule choisie
Sans préavis
Effet immédiat à la fin du mois en cours
10. RESPONSABILITÉS
10.1 De la Société
Disponibilité du service
Sécurité des données
Confidentialité
10.2 Du Client
Usage conforme
Véracité des informations
Sécurité des accès
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La Société reste propriétaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur le Service.
12. PROTECTION DES DONNÉES
La Société s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le RGPD.
13. ÉDITEUR DU SERVICE
Le service est édité par la société SOARLY, SARL au capital de 2 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dax sous le numéro B 939 920 591, N° TVA intracommunautaire : FR12939920591, dont le siège social est situé au 1 Avenue de la Gare, 40100 Dax, France. La société est co-gérée par Mickael GARCIA et Bastien OSWALD.
14. HÉBERGEUR
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
Email : support@hostinger.com
15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble de ce service relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.
16. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant l'entreprise par email à contact@soarly.com ou à l'adresse suivante : 1 Avenue de la Gare, 40100 Dax. Le délégué à la protection des données de SOARLY est joignable à la même adresse.
17. COOKIES
Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En naviguant sur ce site, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité.
18. LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
19. CONTACT
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par email à contact@soarly.com ou à l'adresse du siège social.